A partir de fevereiro de 2022, ao invés de serem cobrados por notificações enviadas, as empresas serão cobradas por conversas (que são reiniciadas dentro de um período de 24 horas).

No Brasil, o WhatsApp cobrará 5 centavos de dólar quando a empresa iniciar uma conversa e 3 centavos quando ela for iniciada por usuários. As informações são do blog do WhatsApp.