Saiba como engajar seu público fora das redes sociais

Se você precisa divulgar serviços e produtos na web, com certeza vai usar as redes sociais para isso. Muitos optam pelas tradicionais, entre elas o Facebook, enquanto poucos inovam, saem na frente e utilizam mídias diferentes, como o WhatsApp, Tumblr, Snapchat, entre outras. Vamos combinar que não dá mais para ficar copiando “fórmulas prontas” e postar fotos de animais de estimação para gerar engajamento, não é mesmo?

Então confira alguns exemplos de como usar outras redes para conquistar mais clientes:

Sabe o WhatsApp, aquele aplicativo que você usa para conversar, enviar vídeos e fotos para a galera? Pois bem, ele também pode ser usado como uma ferramenta para alavancar sua empresa! Por lá você envia notícias, atualizações sobre serviços e produtos, promoções e pode até mesmo viralizar conteúdo. Algumas marcas perceberam isso e se deram muito bem!

No ano passado a Hellmann’s criou uma ação chamada WhatsCook. Nela os usuários interagiam em tempo real com chefs de cozinha; enviavam fotos dos ingredientes que tinham em casa naquele momento e recebiam receitas personalizadas.

A primeira ação de marketing digital feita em tempo real pelo WhatsApp no Brasil foi a do Sonho de Valsa com o Plantão do Amor. No Dia dos Namorados, em 2013, os funcionários da marca responderam mensagens enviadas pelo whats e por inbox com dicas de presentes, restaurantes, receitas e mensagens românticas e impactou 8 milhões de pessoas. Legal, não é mesmo?

Portanto, seja criativo e invista também! Tem um e-commerce de roupas? Envie dicas de moda para seus clientes! Ideias não faltam. ;)

Snapchat

Já conhece o Snapchat? Ele é um app de mensagens em que os usuários podem tirar fotos, gravar vídeos; adicionar textos e desenhos nessas imagens e escolher o tempo em que elas ficarão no visor do amigo. De acordo com o site do Estadão, em agosto do ano passado a rede chegou a 100 milhões de usuários. O público tem entre 13 e 25 anos, sendo 70% feminino. Percebe por que é tão importante investir nele?

Geralmente quem usa a rede quer exclusividade. Logo, usá-la para mostrar em primeira mão os novos produtos, os bastidores de uma campanha, de desfiles, de um evento, é uma boa opção. Dentro dela o bom humor é muito bem visto; criar imagens e vídeos divertidos também é válido. Mas sua ação deve ser muito clara e imediata já que você só tem 10 segundos para prender a atenção do usuário.

A Absolut, por exemplo, lançou uma ação no Carnaval de 2014 em que enviava imagens das etapas do desenvolvimento de uma garrafa ilustrada que tinha a festa como tema. A rede também proporcionou ao usuário a experiência de uma pessoa portadora de Alzheimer, com imagens que ficavam visíveis por apenas 5 segundos. A ação foi realizada pela instituição Alzheimer Portugal.

Tumblr

O Tumblr foi lançado em 2007 e em apenas duas semanas já tinha 75 mil usuários. David Karp criou a plataforma aos 20 anos com a ideia de oferecer ao público uma rede em que se pudesse publicar criações e se informar a partir do conteúdo gerado pelos membros dele. De acordo com o The Wall Street Journal, é bem provável que a plataforma gere 100 milhões de dólares em receita neste ano.

Agora, como usar o Tumblr? Fotos e textos são bem vistos por lá, mas os gifs são os mais acessados. Publique esse tipo de arquivo também! A criatividade deve estar em pauta e, quanto mais você usar, mais pessoas você encontra na rede e isso pode ajudar muito na hora dos acessos e reblogs.
Que tal fazer uma página com imagens ou gifs dos seus produtos de uma forma criativa? ;)

Ponha essas dicas em prática, se inspire nos cases e leve sua criatividade para outras redes! Temos certeza de que você também vai fazer sucesso.